Trong những năm gần đây, mạng xã hội đã trở thành một công cụ được sử dụng rộng rãi để học từ vựng tiếng Anh nhờ tính dễ tiếp cận, linh hoạt và nguồn tài nguyên ngôn ngữ phong phú. Tuy nhiên, người học có thể gặp phải nhiều thách thức khi sử dụng các nền tảng này cho mục đích học tập. Nghiên cứu này điều tra những thách thức mà sinh viên không chuyên ngành tiếng Anh tại Trường Đại học Hải Phòng gặp phải khi học từ vựng tiếng Anh thông qua mạng xã hội và đề xuất các giải pháp thực tiễn để nâng cao hiệu quả học tập. Nghiên cứu sử dụng phương pháp định lượng, với dữ liệu được thu thập từ 100 sinh viên năm thứ hai không chuyên ngành tiếng Anh thông qua bảng hỏi. Kết quả cho thấy, mặc dù mạng xã hội cung cấp khả năng truy cập linh hoạt vào nhiều nguồn từ vựng khác nhau, sinh viên vẫn gặp phải một số khó khăn, bao gồm thiếu kiểm soát chất lượng, quá tải thông tin, sự xao nhãng, kết nối internet không ổn định và phương pháp học tập không có hệ thống. Để giải quyết những thách thức này, nghiên cứu khuyến nghị nâng cao kỹ năng số của sinh viên, khuyến khích sử dụng mạng xã hội một cách có mục đích, tích hợp mạng xã hội vào các hoạt động học tập chính quy và tăng cường hỗ trợ công nghệ. Những phát hiện này góp phần vào việc học từ vựng có hỗ trợ kỹ thuật số hiệu quả hơn tại các trường đại học
In recent years, social media has become a widely used tool for English vocabulary learning due to its accessibility, flexibility, and rich language resources. However, learners may face various challenges when using these platforms for learning purposes. This study investigates the challenges encountered by non-English major students at Hai Phong University in learning English vocabulary through social media and proposes practical solutions to enhance learning effectiveness. A quantitative approach was employed, with data collected from 100 second-year non-English major students through questionnaires. The findings indicate that while social media provides flexible access to diverse vocabulary resources, students experience several difficulties, including lack of quality control, information overload, distractions, unstable internet connections, and insufficient systematic learning approaches. To address these challenges, the study recommends improving students’ digital literacy, encouraging purposeful use of social media, integrating social media into formal learning activities, and enhancing technological support. These findings may contribute to more effective digital-assisted vocabulary learning at universities